b bajee গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও নীতির পরিধি

b bajee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত এবং স্বচ্ছ অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট bbajee.ws ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি b bajee-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফরচুন জেমস, লবি এবং অন্যান্য গেমিং সেবা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

২ তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করি।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, এবং সেলফি ফটো।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank), এবং Visa/Mastercard বিবরণ।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার পাঠানো বার্তা, অভিযোগ ও অনুরোধ।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতা পরিদর্শন করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, বেটিং ইতিহাস।
• লোকেশন তথ্য: আপনার আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে), যা আইপি ঠিকানা থেকে নির্ধারিত।
• লগ ফাইল: সার্ভার লগ, ত্রুটির রেকর্ড, এবং লেনদেনের ইতিহাস।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

b bajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করি না।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

b bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে পারি।

৪.১ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিও গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থা আপনার পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইটি ও হোস্টিং প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সার্ভার ব্যবস্থাপনা এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা সীমিত পরিসরে তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। b bajee আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৬ তথ্য নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

b bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা শক্তিশালী hashing অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহারের সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা ও সংশোধন করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধ করতে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

b bajee-র প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

b bajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯ নীতি পরিবর্তন

b bajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতির সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠাব।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেটেড তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
• যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

১০ যোগাযোগ তথ্য

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।